Hier kannst Du Kontakt aufnehmen, wenn Du neu bei uns bist.
Stelle einfache Fragen, die keine weiteren Abklärungen brauchen.
Mach Bildschirmfotos oder sende andere Dokumente, damit wir Dich besser verstehen können.
Eröffne für jedes Thema ein neues Ticket.
Sende uns Dateien bis zu 100 MB.
Deine E-Mail-Adresse ist deine Kundennummer. Damit können wir dich identifizieren und das Ticket in deinem Kundenportal speichern.
Wir behalten uns vor, grössere Aufträge in Rechnung zu stellen.
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Du kannst uns für persönliche Besuche in deiner Firma oder Online-Meetings am Computer buchen.
Wir führen Online-Besprechungen via Teams, Zoom oder Google-Meet durch. Den Link kannst du bei der Anmeldung eingeben.
Wir machen die Fernwartung an deinem Computer mit TeamViewer.
Wir verbinden uns mit deinem Computer und lösen Probleme direkt während der Sitzung.
Du bestimmst, wie lange der Termin dauert.
Der Termin wird als Ticket im Kundenportal gespeichert.
Wir verrechnen 300 Schweizer Franken pro Stunde. Es wird auf 15 Minuten aufgerundet.
Ich danke Dir soooo sehr für Deine immer grossartige, effiziente und absolut schnelle Hilfe – Das ist Support, von dem man nur träumen kann, ich danke Dir.
Herzlichi Grüess Gerry
Hoi Longin wow! Sieht gut aus. Danke für die Anpassungen und sinnvollen Funktionen. Liebe Grüsse, Mario
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