Hier kannst Du Kontakt aufnehmen, wenn Du neu bei uns bist.
Stelle einfache Fragen, die keine weiteren Abklärungen brauchen.
Mach Bildschirmfotos oder sende andere Dokumente, damit wir Dich besser verstehen können.
Eröffne für jedes Thema ein neues Ticket.
Sende uns Dateien bis zu 100 MB.
Deine E-Mail-Adresse ist deine Kundennummer. Damit können wir dich identifizieren und das Ticket in deinem Kundenportal speichern.
Wir behalten uns vor, grössere Aufträge in Rechnung zu stellen.
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Du kannst uns für persönliche Besuche in deiner Firma oder Online-Meetings am Computer buchen.
Wir führen Online-Besprechungen via Teams, Zoom oder Google-Meet durch. Den Link kannst du bei der Anmeldung eingeben.
Wir machen die Fernwartung an deinem Computer mit TeamViewer.
Wir verbinden uns mit deinem Computer und lösen Probleme direkt während der Sitzung.
Du bestimmst, wie lange der Termin dauert.
Der Termin wird als Ticket im Kundenportal gespeichert.
Wir verrechnen 300 Schweizer Franken pro Stunde. Es wird auf 15 Minuten aufgerundet.
Neues Supportabonnement und Supportpreise ab 1.1.2026
Es ist schon 13 Jahre her, seit ich meinen Tarif für Support und Softwareentwicklung zuletzt angepasst habe. In dieser Zeit konnte ich meine Effizienz dank besserer Entwicklungswerkzeuge und -Methodik sowie dem praktischen Kundenportal mit Ticketsystem und Terminen mehr als verdoppeln. Damit ich auch weiterhin den bestmöglichen Service bieten kann, möchte ich meinen regulären Stundenansatz ab dem 1. Januar 2026 von CHF 250.- auf CHF 300.- anpassen.
Allgemeines zum Supportabonnement
Jeweils für 1 Jahr gültig
Bitte bis 31.12.2025 buchen
Verrechnung zusammen mit der Jahres-Lizenzrechnung am Anfang des Jahres
Reststunden werden auf das Folgejahr übertragen
Minusstunden werden auf das Supportabonnement des Folgejahres übertragen
Saldo wird im Bereich «Rechnungen» im Kundenportal angezeigt.
Anmelden und im Profil unter Supportabonnement konfigurieren.
Ab dem 1. Januar 2026 führe ich auch ein neues Supportabonnement ein, dank dem sich Rabatte bis 18 Prozent realisieren lassen. Damit gleichen sich die Preiserhöhungen auch fast schon wieder aus.
Eine detaillierte Anleitung zum Einrichten des Supportabonnements gibt es in hier ...
Mir gefällt Euer neues Design und die Funktionalität Eurer Plattform – Ich arbeite sehr gerne damit, und es kommt ganz frisch daher 😊 Herzliche Grüsse und einen wunderbaren Tag, Gerry
Hoi Longin wow! Sieht gut aus. Danke für die Anpassungen und sinnvollen Funktionen. Liebe Grüsse, Mario
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Dank super flexibler Konfiguration und zahlreichen Individualisierungsmöglichkeiten passt DabuSoft Pro in jeden Geschäftsbereich und in die unterschiedlichsten Business-Modelle.